In der Regel übergeben wir Bestellungen nach Deutschland mit Produkten, die sofort verfügbar sind, innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang an DHL. Dadurch beträgt die Lieferzeit meist 2-5 Werktage. Bitte beachte die angegebene Verfügbarkeit auf der jeweiligen Produktseite.

Bei Bestellungen in die Schweiz und in andere nicht EU Länder dauert es etwas länger.

Eigentlich (fast) überall hin. :) Schaue am besten im nächsten Slide, wie hoch die Versandkosten in das jeweilige Land sind.

Alle nötigen Informationen zu Deinem Sendungsstatus kannst Du der Sendungsnummer aus Deiner Versandbestätigung entnehmen. Wenn sich über einen längeren Zeitraum nichts an Deinem Sendungsstatus ändert, schreibe unserem Support eine E-Mail.

Deutschland und Österreich:
Bis zu einer Bestellsumme unter 39€  |  4,95€
Ab einer Bestellsumme von 39€  |  versandkostenfrei

Schweiz:
Bis zu einer Bestellsumme unter 99€  |  9,95€
Ab einer Bestellsumme von 99€  |  versandkostenfrei
Die Einfuhrumsatzsteuer und ggf. anfallende Zollgebühren übernehmen wir.

Folgende EU-Länder:

Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Irland, Italien, Luxemburg,
Monaco, Niederlande, Polen, Portugal, Spanien, Schweden, Tschechische
Republik, Ungarn

Bis zu einer Bestellsumme unter 59€  |  8,50€
Ab einer Bestellsumme von 59€  |  versandkostenfrei

Weltweit (obige Länder ausgenommen):  25,00€

Mit dem DHL Go Green Programm versenden wir unsere Pakete klimaneutral. Die Sendungs-Verfolgung der DHL Pakete ist möglich.

Bei einer Bestellung, die nur 1-4 Lippenbalsam umfasst, bieten wir zusätzlich die Warensendung der Deutschen Post als Versandoption für 1,95€ (Deutschland) bzw. für 3,25€ (Österreich) an. Die Lippenbalsam werden in einer kleinen Versandtasche verschickt; die Sendungsverfolgung ist hierbei nicht möglich. 

Sofern die Produkte ungeöffnet und unbenutzt sind, kannst Du die Bestellung binnen 14 Tagen ab der Lieferung widerrufen. Du kannst uns dazu per Email (support@dasboep.de) oder perTelefon (06131 3079173) kontaktieren.

Geöffnete oder benutzte Pflegeprodukte können aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene nicht zurückgenommen werden. Hier findest Du alle Informationen zum Widerrufsrecht.

Du kannst gerne hier im Online Shop eine Click & Collect Bestellung aufgeben und bei uns in Mainz im Büro abholen.
Die Adresse lautet Barbarossaring 27, 55118 Mainz.

Lege dafür einfach Deine gewünschten Produkte in den Warenkorb und wähle im Bestellprozess die kostenlose Option "Abholung" statt Versand. Schließe Deine Bestellung wie gewöhnlich ab.

Für Click & Collect fallen keine Versandkosten an. Die Abholung ist natürlich gebührenfrei. Die Click & Collect Bestellungen werden nach Zahlungseingang vorbereitet. Bitte bedenke das, falls Du die Zahlungsart "Vorkasse" wählst. Die Vorbereitung der Bestellungen für die Abholung dauert in der Regel einen Werktag.

Click & Collect Bestellungen können bei uns werktags zwischen 9 und 15 Uhr abgeholt werden. Falls Du es besonders eilig hast oder einen Termin außerhalb dieser Zeiten ausmachen möchtest, kannst Du uns gerne einfach anrufen: 06131 3079173. Wir freuen uns auf Dich!

Ja, in der Regel findet einmal im Monat unser Office Sale hier in Mainz statt. Alle weiteren Infos und Termine findest Du auf dieser Seite. An diesen Tagen nehmen wir uns Zeit für Dich, beraten Dich gerne bei Fragen und schenken Dir 15% Rabatt auf Deinen Einkauf vor Ort. An diesen Terminen ist Bar- und Kartenzahlung vor Ort möglich.

Da wir ein Büro und kein Ladengeschäft sind, können wir den Office Sale nur an bestimmten Tagen anbieten. Du kannst aber gerne jederzeit im Online Shop eine Click&Collect Bestellung aufgeben und dann bei uns abholen kommen. :)