Conditions générales de vente (CGV)
1. Généralités et portée
Les conditions générales suivantes s'appliquent à tous les contrats conclus entre la das boep GmbH, Barbarossaring 27, 55118 Mayence - ci-après « vendeur » - et l'acheteur pour la livraison de marchandises par vente à distance sur www.dasboep.de. Le vendeur ne reconnaît aucune condition de l'acheteur qui serait contraire ou s'écarterait des présentes conditions générales et les contredirait expressément. Les conditions générales divergentes de l'acheteur, les accords complémentaires et/ou les accords complémentaires ne sont valables que si le vendeur y consent expressément. Les présentes conditions générales contiennent parfois des réglementations différentes pour les consommateurs et les entrepreneurs.
Selon l'article 13 du Code civil allemand (BGB), un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement à son activité commerciale ou professionnelle indépendante.
Selon l'article 14 du Code civil allemand (BGB), un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante. Une société de personnes juridique est une société de personnes qui a la capacité d'acquérir des droits et d'engager des responsabilités.
2. Communication avec les parties intéressées et les clients
2.1. Les personnes intéressées et les clients peuvent consulter les offres de das boep GmbH dans la boutique en ligne de l'entreprise sur www.dasboep.de. Ils peuvent utiliser un guide de produits qui les mène au groupe de produits de leur choix.
2.2. Les consommateurs peuvent également s'inscrire à une newsletter sur le site Internet www.dasboep.de, que l'entreprise envoie régulièrement. Vous pouvez vous désinscrire de cette newsletter en cliquant sur le bouton « Se désinscrire » qui se trouve à la fin de chaque newsletter. La désinscription entraînera la suppression du nom de l'intéressé, du client ou du consommateur de la liste de diffusion correspondante.
2.3. En outre, boep GmbH propose des informations aux personnes intéressées, aux clients et donc aux consommateurs via le service de messagerie « WhatsApp ». Cela peut donner lieu à un premier contact par boep ou à une réponse à une demande de personnes intéressées ou de clients. L'utilisation de ce canal de communication peut être interrompue à tout moment en envoyant un message correspondant au boep.
2.4. Les commandes sont traitées exclusivement via le système de commande stocké dans la boutique en ligne de das boep GmbH et ni via la newsletter ni via WhatsApp.
2.5. Dans le cas contraire, les directives actuelles en matière de protection des données s'appliquent.
3. Offre et conclusion du contrat
3.1. Les offres du vendeur sur www.dasboep.de sont des offres catalogue sans engagement. L'acheteur peut placer un ou plusieurs produits dans le panier virtuel. De là, vous pouvez accéder au processus de paiement en cliquant sur le bouton « Commander ». Après avoir saisi les informations personnelles nécessaires pour passer la commande et les autres informations nécessaires à l'exécution de la commande, l'acheteur soumet une offre de commande ferme pour l'achat des marchandises concernées en cliquant sur le champ « commander contre rémunération » comme étape finale de la commande. processus de commande. L'acheteur a la possibilité de vérifier à nouveau ses saisies et, le cas échéant, de les modifier avant de cliquer enfin sur le champ « commander contre rémunération ». Pour ce faire, vous pouvez cliquer sur « modifier » à côté des informations pertinentes pour accéder à la page de traitement de la commande concernée et y modifier les informations pertinentes.
3.2. Une fois que l’acheteur aura terminé le processus de commande, le vendeur confirmera immédiatement la réception de la commande par email. Cet accusé de réception ne constitue pas une acceptation ferme de la commande. Le contrat d'achat est conclu avec la confirmation de la commande ou la livraison de la marchandise par le vendeur. La confirmation de commande sera envoyée à l'acheteur par email. Si l'acheteur ne reçoit ni confirmation de commande ni livraison dans les 7 jours, il n'est plus lié par sa commande.
4. Tarifs
4.1. Les prix indiqués par le vendeur pour les consommateurs incluent la taxe de vente légale applicable.
4.2. Lors de l'expédition des marchandises, les frais d'expédition indiqués s'appliquent également. Ceux-ci sont disponibles pour l'offre respective ainsi que dans la section « Paiement et expédition ».
5. Livraison
5.1. Le délai de livraison peut être trouvé dans les informations produit respectives. Veuillez également noter les informations contenues dans la section 9g des présentes conditions générales et sous « Paiement et expédition ».
5.2. Le vendeur est autorisé à effectuer des livraisons partielles dans la mesure où cela est raisonnable pour l'acheteur. Pour les consommateurs, cela ne s'applique que si le retard partiel ou la livraison partielle n'affecte pas leur intérêt dans l'ensemble.
5.3. Si l'acheteur est un consommateur, le vendeur supporte dans tous les cas le risque d'expédition, quel que soit le mode d'expédition, à moins que l'acheteur n'ait chargé le transitaire, le transitaire ou toute autre personne ou institution désignée pour effectuer l'expédition sans l'acheteur. en étant informé. Le vendeur a préalablement nommé cette personne ou cette institution.
5.4. Si l'acheteur est un entrepreneur, tous les risques et dangers du transport sont transférés à l'acheteur dès que les marchandises ont été remises par le vendeur au partenaire logistique désigné.
6. Conditions de paiement
6.1. Différents modes de paiement s'offrent à l'acheteur.
6.2. Vous pouvez voir les coûts qui peuvent résulter d'un mode de paiement spécifique dans l'aperçu « Paiement et expédition ».
6.3. Avec les modes de paiement proposés à l'avance, PayPal et carte de crédit, le paiement est dû immédiatement après la conclusion du contrat. En cas de paiement par carte bancaire, le compte carte bancaire de l'acheteur sera débité à la fin de la commande.
6.4. En cas de retard de paiement de la part de l'acheteur, les dispositions légales en matière de défaut de paiement s'appliquent. Selon l'article 288 du Code civil allemand (BGB), le taux d'intérêt pour un consommateur est de 5 points de pourcentage au-dessus du taux d'intérêt de base par an et pour un entrepreneur, il est de 9 points de pourcentage au-dessus du taux d'intérêt de base par an.
6.5. À moins qu'il ne s'agisse de demandes reconventionnelles découlant de la même relation contractuelle, l'acheteur n'a droit à des droits à compensation que si ses demandes reconventionnelles sont légalement établies, incontestées ou reconnues par le vendeur.
6.6. Si l'acheteur est un entrepreneur, il n'a droit à aucun droit de rétention, sauf s'il s'agit de demandes reconventionnelles issues de la même relation contractuelle, si ses demandes reconventionnelles sont contestées par le vendeur ou si elles ne sont pas légalement établies ou prêtes à être tranchées.
6.7. Une fois les marchandises expédiées, l'acheteur recevra une confirmation d'expédition. Il peut demander une facture par email à support@dasboep.de avec l'adresse de facturation renseignée lors de la commande, qui lui sera ensuite envoyée par email au format .pdf. Il appartient à l'acheteur de vérifier l'exactitude et l'exhaustivité de toutes les données fournies avant d'envoyer le bon de commande. Il n'existe un droit à une correction ultérieure de la facture que si les données de la facture ne correspondent pas aux données du formulaire de commande complété. Il n'y aura aucun changement ultérieur du destinataire de la facture, par exemple d'un acheteur particulier à un acheteur professionnel ou vice versa.
7. Garantie / Responsabilité
7.1. En ce qui concerne la responsabilité pour défauts matériels (garantie), les dispositions légales s'appliquent. L'acheteur dispose d'un droit légal à la responsabilité pour les défauts matériels.
7.2. Ce qui suit s'applique aux contrats avec des entrepreneurs ou des personnes morales de droit public :
un. Les droits de l'acheteur pour défauts matériels expirent 12 mois après le transfert des risques.
b. Les défauts évidents doivent être signalés dans les 14 jours, sinon ils sont considérés comme approuvés. Les pénuries doivent être signalées dans les 4 jours.
c. Si la transaction est une transaction commerciale pour les deux parties, l'acheteur a le droit de déroger au paragraphe b. respecter les obligations de l'article 377 du Code de commerce allemand (HGB), c'est-à-dire inspecter la marchandise immédiatement après la livraison par le vendeur, dans la mesure où cela est possible dans le cours normal des affaires, et, en cas de défaut ou de un manque à gagner devient apparent, d'en informer immédiatement le vendeur. Si la notification est omise ou tardive, c'est-à-dire si elle n'est pas signalée immédiatement, la marchandise est considérée comme approuvée. Les vices cachés doivent être signalés immédiatement après leur découverte, sinon ils seront également considérés comme approuvés s'ils ne sont pas signalés ou s'ils sont signalés tardivement.
d. En cas de défaut de l'article acheté, le vendeur a droit, à sa discrétion, à une exécution ultérieure sous forme de réparation ou de livraison d'un article exempt de défauts. L'acheteur doit accorder au vendeur un délai raisonnable, variable en fonction des circonstances réelles de chaque cas, mais pas inférieur à 7 jours, pour l'exécution supplémentaire. Le vendeur devra supporter les frais nécessaires à l'exécution complémentaire, notamment les frais de transport, de déplacement, de main d'œuvre et de matériel. En cas d'exécution complémentaire, le vendeur ne supportera les frais nécessaires qu'à concurrence du montant du prix d'achat.
e. Si la réparation échoue au sens de l'article 440 du Code civil allemand (BGB), l'acheteur peut, à sa discrétion, demander la résiliation ou une réduction du prix.
G. D'autres réclamations de l'acheteur, notamment en raison de dommages consécutifs causés par des défauts, sont fondamentalement exclues. Cela n'affecte pas la responsabilité illimitée pour les dommages résultant d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé ainsi que d'autres dommages qui sont fondés sur une violation des obligations par négligence ou négligence grave de la part du vendeur ou sur une violation intentionnelle ou par négligence d'une obligation de la part d'un représentant légal ou agent d'exécution. Une responsabilité illimitée s'applique également en cas de manquement
H. La responsabilité en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits n'est pas affectée.
je. Le délai de prescription légal dans le cadre d'un recours en matière de livraison selon §§ 478 479 BGB reste inchangé.
8. Réserve de propriété
8.1. Les marchandises livrées restent la propriété du vendeur jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.
8.2. Ce qui suit s’applique aux acheteurs qui sont des entrepreneurs :
un. Le vendeur se réserve la propriété des marchandises (marchandise réservée) jusqu'à ce que tous les paiements issus de la relation commerciale avec l'acheteur soient reçus.
b. Si l'acheteur ne respecte pas son obligation de paiement malgré un rappel avec délai, le vendeur peut exiger la restitution des marchandises réservées qui sont encore sa propriété sans fixer de nouveau délai préalable. L'acheteur est responsable de tous les frais de transport applicables. La reprise de la marchandise réservée par le vendeur constitue toujours une résiliation du contrat. Après réception des marchandises réservées, le vendeur est autorisé à les utiliser. Le produit de la vente doit être compensé avec les dettes de l'acheteur - moins les frais de réalisation appropriés.
c. L'acheteur doit informer immédiatement et par écrit le vendeur de tout accès de tiers, notamment des mesures d'exécution forcée et autres atteintes à son bien. L'acheteur doit rembourser au vendeur tous les dommages et frais résultant d'un manquement à cette obligation et des mesures d'intervention nécessaires contre l'accès de tiers, en particulier un procès selon l'article 771 ZPO.
8.3. L'acheteur est en droit de revendre la marchandise réservée dans le cadre d'une activité commerciale normale. Toutefois, l'acheteur cède au vendeur les créances à hauteur du montant final de la facture convenue avec lui (y compris la taxe sur les ventes) qui résultent de la revente de la marchandise réservée contre ses clients ou d'autres tiers ; cette cession s'appliquant indépendamment du fait que l'article acheté ait été revendu sans ou après transformation. L'acheteur reste autorisé à recouvrer la créance même après la cession. Le pouvoir du vendeur de recouvrer lui-même la créance reste inchangé. Toutefois, le vendeur ne fera pas usage de ce pouvoir tant que l'acheteur remplira ses obligations de paiement. Dès que le client est en retard de paiement ou a déposé une demande d'ouverture d'une procédure d'insolvabilité ou a cessé ses paiements, le vendeur peut exiger que toutes les créances cédées et leurs débiteurs lui soient communiqués, que les débiteurs soient informés de la cession. par le client et que l'Acheteur lui fournit tous les documents et informations nécessaires à leur recouvrement et à leur exécution.
8.4. La transformation ou la transformation de l'article acheté par l'acheteur est toujours effectuée pour le compte du vendeur. Si l'article acheté est transformé avec d'autres articles n'appartenant pas au vendeur, le vendeur acquiert la copropriété du nouvel article au prorata de la valeur de l'article acheté (montant final de la facture, TVA incluse) sur les autres articles transformés à le moment du traitement. Il en va de même pour l'article résultant de la transformation que pour l'article acheté livré sous réserve.
8.5. Si l'article acheté est mélangé de manière indissociable avec d'autres articles n'appartenant pas au vendeur, celui-ci acquiert la copropriété du nouvel article au prorata de la valeur de l'article acheté (montant final de la facture, TVA comprise) par rapport aux autres articles mélangés. au moment du mélange. Si le mélange s'effectue de telle sorte que l'objet de l'acheteur soit considéré comme l'objet principal, il est convenu que l'acheteur transfère la copropriété proportionnelle au vendeur. L'acheteur conserve la propriété exclusive ou la copropriété qui en résulte pour le vendeur.
8.6. L'acheteur cède également au vendeur les créances visant à garantir les créances du vendeur contre le client qui découlent du rattachement de l'objet acheté à un bien immobilier contre un tiers.
8.7. Le vendeur s'engage à libérer les sûretés qui lui reviennent à la demande de l'acheteur dans la mesure où la valeur réalisable de ses sûretés dépasse de plus de 10 % les créances à garantir ; Le choix des garanties à libérer incombe au vendeur.
9. Instructions d'annulation pour les consommateurs (§ 13 BGB)
9.1. Les consommateurs (voir section 1 ci-dessus) disposent du droit de rétractation suivant.
Les consommateurs disposent du droit de rétractation légal suivant.
Droit de rétractation
Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la dernière marchandise.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer (das boep GmbH, Barbarossaring 27, 55118 Mayence, téléphone : (+49) 06131 3079173, e-mail : info@dasboep.de).
